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social impact

Innovación y tecnología social: transformando el futuro de las organizaciones y de la sociedad

27/10/2023

Página web de Urbegi Social Impact: Transformación con innovación social

La innovación y la tecnología social son dos conceptos que están ganando cada vez más relevancia en un mundo en constante cambio. La combinación de estas dos fuerzas pueden tener un impacto significativo en las organizaciones y en la resolución de los problemas más apremiantes que enfrentamos en la actualidad. En este artículo, exploramos cómo la innovación y la tecnología social están suponiendo la transformación el mundo, y cómo a través de los servicios de desarrollo de ecosistemas que ofrecemos en Urbegi Social Impact ayudamos a empresas privadas e instituciones públicas a construir un futuro más sostenible.

Innovación social: el motor del cambio

La innovación social se refiere a la creación y aplicación de nuevas ideas, modelos y enfoques para abordar los desafíos sociales y mejorar la calidad de vida de las personas. A diferencia de la innovación convencional, que a menudo se centra en la creación de productos y servicios para el mero beneficio económico, la innovación social tiene un enfoque más amplio y busca el bienestar de la sociedad en su conjunto.

En este sentido, desde Urbegi Social Impact trabajamos con organizaciones del ámbito público y privado, aplicando metodologías colaborativas y de innovación social en los retos que actualmente enfrentamos como sociedad: empleo, emprendimiento, nueva ruralidad, envejecimiento activo y turismo sostenible, entre otras áreas de calado. Trabajamos desarrollando ecosistemas y generando comunidades y redes, que permiten conectar y estrechar lazos a los agentes vinculados a un área concreta, como vías de trabajo para idear soluciones a estos desafíos de manera colaborativa. 

Una de las características más importantes de la innovación social es su capacidad para involucrar a múltiples partes interesadas, incluyendo gobiernos, organizaciones sin fines de lucro, empresas y la comunidad en general. Esta colaboración intersectorial permite abordar problemas complejos de manera más efectiva y encontrar soluciones innovadoras.

Tecnología social: herramientas para el cambio

La tecnología social, por su parte, se refiere a la aplicación de la tecnología para abordar desafíos sociales y mejorar la calidad de vida de las personas. En Urbegi Social Impact contamos con una tecnología propia de desarrollo de ecosistemas que posibilita trabajar de manera asíncrona, descentralizada y online la gestión de comunidades y redes, así como las conexiones entre los diferentes grupos de interés vinculados a las mismas.

Transformación con innovación social: Imagen de ejemplo de una comunidad digital en un ordenador

En la actualidad, además, estamos implementando un sistema de monitorización, seguimiento y control basado en el desarrollo de cuadros de mando y dashboards para conocer la transformación de los ecosistemas en base a una serie de indicadores esenciales como son la proactividad de los miembros, la actividad generada, el nivel de cohesión entre los participantes, la dimensión del ecosistema, el sentimiento de pertenencia hacia el mismo y los intereses principales de las personas que lo conforman. De esta manera, trabajamos para optimizar la toma de decisiones, maximizando y potenciando ecosistemas vivos y sostenibles.

El potencial de la colaboración

La verdadera magia ocurre cuando la innovación social y la tecnología social se combinan en proyectos colaborativos y surgen iniciativas que prosperan y buscan soluciones a los desafíos de nuestro tiempo. Es por ello que la innovación y la tecnología social nos ofrecen la oportunidad de transformación de un mundo en el que la tecnología esté al servicio de la humanidad y contribuya a la mejora de nuestras vidas y de la sociedad en su conjunto.

¿Qué son las comunidades digitales?

09/10/2023

Las comunidades digitales son espacios de interacción virtuales cada vez más populares. Trascienden la definición de la red social clásica por los elementos diferenciadores que tienen lugar durante su diseño y puesta en marcha.

Ejemplo de comunidad digital hecha por Urbegi para ejemplificar qué son.

Definir brevemente una comunidad digital es una tarea complicada. Haciendo un símil con el mundo natural, las comunidades digitales son como los complejos sistemas biológicos que operan dentro de los organismos vivos. Lo que define estos sistemas es mucho más que sus componentes esenciales y para entenderlos hay que desentrañar la compleja red de relaciones, intercambios e interacciones que producen simultáneamente.

En pocas palabras, las comunidades digitales son espacios de encuentro virtuales en los que se pueden conectar personas con intereses compartidos. En Urbegi Social Impact creemos, además, que las comunidades digitales son excelentes plataformas para relacionar no sólo personas sino ecosistemas enteros que comparten intereses y que encuentran en estas plataformas un lugar en el que desarrollarlos.

Si vamos ya al detalle de sus componentes, Michael Jacobides, profesor de la London Business School define los ecosistemas digitales como: “organizaciones interactivas, conectadas digitalmente, modulares y no gestionadas por una autoridad jerárquica”.

Lo interesante de esta definición es la profundización en cada uno de los componentes que menciona. Las comunidades digitales son:

Interactivas

Porque dentro de una comunidad digital prima la interacción a través de una compleja red de relaciones. No se trata de emitir mensajes unidireccionales, sino que se da todo un proceso de creación y co-creación de mensajes y contenidos. Todos los participantes de la comunidad son emisores, receptores y creadores.

Se conectan digitalmente

Porque se construyen mediante módulos personalizables. En la fase de diseño de la plataforma se eligen cuáles se van a utilizar. En ese sentido, las plataformas no son estáticas porque los módulos pueden cambiarse a lo largo del tiempo; un proceso de mejora y revisión constante que permite a la plataforma adaptarse durante su evolución.

Son modulares

Porque se materializan a través de una plataforma digital, un espacio creado y diseñado con el propósito de serlo, para satisfacer las necesidades e intereses de los grupos que van a conformar la comunidad. 

Y no están gestionadas por una autoridad jerárquica

Porque en las comunidades digitales la columna vertebral son los intereses que unen a los usuarios y usuarias, haciendo que, por naturaleza, no puedan darse relaciones jerárquicas verticales sino que se produzca un esquema de relaciones horizontal. Además, esto implica que la comunidad es un ente vivo y que respira por sí misma. Una vez entra en funcionamiento es mantenida por las interacciones y por los participantes activos.

En Urbegi Social Impact nos especializamos en el desarrollo y diseño de este tipo de comunidades. Analizamos los intereses y grupos de interés que nuestras plataformas pueden llegar a conectar, dando como resultado el espacio de interconexión y dinamización de ecosistemas que se busca.

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