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tecnología

Caso de éxito | GAZ: la comunidad digital para la emancipación juvenil en Euskadi

GAZ es el servicio personalizado de información, orientación y acompañamiento, impulsado por el Departamento de Bienestar, Juventud y Reto Demográfico del Gobierno Vasco, dirigido a las personas jóvenes que desean iniciar su proceso de emancipación en Euskadi. A través de su comunidad digital, desarrollada con la tecnología de implantación y gestión de ecosistemas virtuales de Urbegi Social Impact, las personas jóvenes pueden acceder a recursos actualizados, interactuar en foros y chats, compartir experiencias y recibir asesoramiento especializado de manera sencilla y ágil.

Antecedente 

GAZ es un servicio integral de Eusko Jaurlaritza-Gobierno Vasco que ofrece información, orientación y acompañamiento personalizado a las personas jóvenes en su proceso de emancipación. Dirigido por Gazteria zuzendaritza-Dirección de Juventud del Ongizate, Gazteria eta Erronka Demografikoaren Saila-Departamento de Bienestar, Juventud y Reto Demográfico, su misión es proporcionar los recursos necesarios para que puedan tomar decisiones informadas sobre su futuro, ya sea en términos de acceso a la vivienda, empleo, formación o movilidad. 

De esta manera, proporciona herramientas esenciales para que los jóvenes puedan iniciar un proyecto autónomo de vida y desarrollo personal. Además, acompaña a quienes desean estudiar o trabajar fuera de Euskadi, así como a aquellos que buscan regresar a su territorio de origen.

Fuente: Gazteaukera

Problema

A pesar de las iniciativas existentes, el acceso a la información y los recursos sobre emancipación sigue siendo un reto para la juventud vasca. La mayoría de las consultas recibidas en las oficinas GAZ están relacionadas con la vivienda, y son planteadas principalmente por jóvenes de entre 26 y 29 años. Además, la distribución geográfica de las consultas refleja la necesidad de reforzar la presencia de GAZ en determinados territorios: el 51% de las consultas provienen de Bizkaia, el 34 % de Gipuzkoa y el 14 % de Álava.

Reto

El desafío principal de GAZ era mejorar la accesibilidad y el impacto de sus servicios, aprovechando la digitalización y la dinamización comunitaria para ampliar su alcance. Se buscaba no solo aumentar la difusión de información clave, sino también fomentar la interacción entre jóvenes, promoviendo un ecosistema de colaboración y aprendizaje compartido en torno a la emancipación.

Solución

Para responder a este reto, GAZ complementó su oferta de servicios con una comunidad digital, que ha permitido generar un espacio online interactivo y dinámico basado en tres ejes clave:

  1. Plataforma digital y app móvil: creación de un entorno accesible donde los jóvenes pueden informarse sobre vivienda, empleo y formación, conectarse entre ellos y con expertos, y acceder a herramientas de apoyo a la emancipación.
  2. Dinamización de la comunidad: desarrollo de un ecosistema digital donde los jóvenes participan activamente en 37 grupos temáticos, algunos con hasta 400 personas conectadas simultáneamente, además de más de 3.000 chats privados que facilitan el intercambio de información.
  3. Recursos y eventos: publicación y gestión de más de 1.500 recursos de interés, incluyendo noticias, becas, ayudas y eventos, con un sistema de notificaciones personalizado que mantiene a los usuarios informados en tiempo real.

Gracias a la tecnología de Urbegi Social Impact, la comunidad digital del servicio GAZ se ha consolidado como una plataforma flexible, escalable y segura, permitiendo a los jóvenes acceder a una comunidad de apoyo en su proceso de emancipación de manera sencilla y efectiva.

Impacto

La implementación de esta comunidad ha supuesto un gran avance en la digitalización de los servicios de emancipación juvenil en Euskadi, con los siguientes resultados:

  • Cerca de 1.000 usuarios activos en la plataforma.
  • Más de 100 jóvenes utilizando la aplicación móvil.
  • Alto nivel de participación en los grupos de conversación, con miles de interacciones generadas.
  • Mejora en la accesibilidad a la información y recursos clave, permitiendo a los jóvenes tomar decisiones informadas sobre su emancipación.
  • Mayor sinergia con otras iniciativas de apoyo juvenil, facilitando el acceso a formación, empleo y bienestar desde un enfoque integral.

IA y grafos: cómo la tecnología está redefiniendo las conexiones en comunidades digitales

La inteligencia artificial (IA) y el análisis de grafos están revolucionando la forma en que creamos, gestionamos y optimizamos comunidades digitales. Estas tecnologías permiten identificar patrones de interacción, potenciar la colaboración y facilitar la cocreación dentro de ecosistemas digitales, generando conexiones más significativas y eficaces. En Urbegi Social Impact exploramos cómo los grafos y las redes neuronales pueden transformar la manera en que las personas y organizaciones se relacionan, impulsando el impacto social y la innovación colectiva.

En la era digital actual, la inteligencia artificial (IA) ha revolucionado la forma en que comprendemos y gestionamos las conexiones en diversos ámbitos. Una de las herramientas más poderosas en este sentido son los grafos, estructuras matemáticas que modelan relaciones entre diferentes elementos. Estas estructuras, combinadas con redes neuronales, permiten analizar y optimizar interacciones complejas en ecosistemas digitales, fomentando la colaboración y la cocreación en comunidades en línea.

Grafos y redes neuronales: transformando conexiones en valor

Un grafo es una representación que consta de nodos (entidades) y aristas (relaciones entre esas entidades). Por ejemplo, en una red social, cada usuario es un nodo, y cada interacción (como una amistad o un «me gusta») es una arista que conecta dos nodos. Esta representación facilita la visualización y el análisis de cómo se interconectan los elementos dentro de una red.

Las Redes Neuronales de Grafos (GNNs, por sus siglas en inglés) son modelos de IA que aplican principios de redes neuronales tradicionales a datos estructurados en forma de grafos. Estas GNNs pueden aprender patrones complejos de interacciones, lo que permite predecir comportamientos, identificar comunidades dentro de una red y optimizar las conexiones para maximizar el valor generado.

Aplicaciones en el desarrollo de ecosistemas y comunidades digitales

La aplicación de grafos y GNNs en comunidades digitales es amplia y variada:

  • Detección de redes: al analizar las conexiones entre usuarios es posible identificar subgrupos o comunidades dentro de una red más amplia. Esto es esencial para comprender dinámicas internas y fomentar interacciones más significativas.
  • Recomendación de colaboraciones: mediante el análisis de patrones de interacción, las GNNs pueden sugerir posibles colaboraciones entre miembros de la comunidad que, aunque no estén directamente conectados, comparten intereses u objetivos comunes.
  • Optimización de la cocreación: al identificar las relaciones y flujos de información más efectivos dentro de una comunidad, es posible facilitar procesos de cocreación, asegurando que las ideas y recursos fluyan de manera óptima entre los participantes.

Fomentando la colaboración y la cocreación

La implementación de estas tecnologías en plataformas digitales permite:

  • Personalización de experiencias: ofrecer contenido y conexiones relevantes para cada usuario, basándose en su posición dentro del grafo y sus interacciones previas.
  • Facilitación de redes descentralizadas: promover estructuras donde no exista una autoridad central, sino que el valor se genere a través de múltiples interacciones horizontales, empoderando a los miembros de la comunidad.
  • Desarrollo de metaecosistemas: Crear entornos donde diversas comunidades interconectadas colaboren y cocreen, aprovechando las sinergias entre ellas para generar un impacto social positivo.

En Urbegi Social Impact, reconocemos el potencial transformador de la IA, los grafos y las redes neuronales en el fortalecimiento de ecosistemas y comunidades digitales. Actualmente estamos trabajando para integrar estas herramientas en nuestra tecnología de desarrollo de ecosistemas theglocal.network, buscando potenciar la colaboración y la cocreación, generando valor y promoviendo un impacto social positivo en todas las comunidades que desarrollamos.

Caso de éxito | TongAfrika: plataforma para la colaboración entre talentos y habilidades africanas

IRDAS buscaba crear una plataforma digital inclusiva y representativa para conectar y fortalecer la colaboración entre talentos y organizaciones en África. Por ello, desde Urbegi Social Impact, a través de nuestra tecnología de desarrollo de ecosistemas, implantamos TongAfrika, un entorno digital que facilita la interacción, fomenta la cocreación de proyectos y promueve el intercambio de conocimientos. Esta plataforma impulsa un espacio de colaboración continua, apoyando la visibilidad de habilidades africanas, incentivando la participación inclusiva y potenciando el desarrollo de iniciativas que promuevan el crecimiento sostenible y la innovación en el continente.

Antecedente

TongAfrika fue presentado en el primer Congreso Internacional de Ciencias Sociales y Humanidades Digitales en colaboración con Casa África y la Universidad de Granada. Este proyecto, desarrollado por Urbegi Social Impact para IRDAS (Iniciativa Retorno por el Desarrollo del África Subsahariana), busca promover la colaboración y visibilización de talentos africanos. TongAfrika es una plataforma que permite a usuarios conectarse y colaborar en proyectos para el desarrollo de África, con una tecnología diseñada específicamente para superar barreras digitales y facilitar el acceso a oportunidades de crecimiento.

Presentación de TongAfrika

Problema

África enfrenta desafíos significativos en cuanto a la visibilidad de talentos y proyectos, además de la dificultad para conectar personas y organizaciones en un entorno global. La dispersión de recursos y la falta de espacios de colaboración limitan el desarrollo de competencias y la internacionalización de iniciativas africanas. TongAfrika surge para unificar estos recursos y facilitar la conexión entre talentos africanos.

Reto

Crear una plataforma digital accesible y eficiente que permita a individuos y organizaciones unirse, colaborar y desarrollar sus talentos y proyectos en un espacio diseñado para ellos. La alianza entre IRDAS y Urbegi Social Impact fue fundamental para asegurar que TongAfrika pudiera cumplir este objetivo mediante un entorno digital adaptado a las necesidades de los talentos africanos y una infraestructura tecnológica que respalda la colaboración en tiempo real.

Solución

TongAfrika, desarrollado con la tecnología de Urbegi Social Impact, cuenta con funcionalidades como:

  • Directorio interconectado de organizaciones, personas, eventos, y desafíos, facilitando la conexión efectiva entre usuarios.
  • Entorno inteligente que permite planificar y desarrollar tareas de forma colaborativa.
  • Comunidad interactiva con comunicación instantánea en tiempo real, ofreciendo soporte a través de conversaciones privadas y grupales.

TongAfrika también proporciona acceso a una red de apoyo y mentoría con expertos, mentores y recursos formativos, fortaleciendo habilidades digitales y empresariales en África. A través de una plataforma accesible, busca paliar la brecha digital y fortalecer el ecosistema de colaboración africano.

Impacto

Desde su lanzamiento, TongAfrika ha crecido significativamente con:

  • Más de 420 miembros registrados y 70 proyectos activos.
  • Acceso a más de 540 recursos educativos compartidos.
  • Más de 300 conversaciones que han generado sinergias y colaboraciones entre usuarios.

TongAfrika ha logrado consolidarse como un espacio interactivo y de crecimiento colectivo. La tecnología de Urbegi Social Impact ha permitido crear una comunidad sostenible que responde a las necesidades del talento africano y facilita el acceso a oportunidades globales.

Fundación Foro NESI y Urbegi Social Impact firman un acuerdo de colaboración para impulsar el proyecto Comunidad NESI Forum 2024

Fundación Foro NESI y Urbegi Social Impact unen sus fuerzas y conocimientos para el desarrollo del proyecto Comunidad NESI Forum 2024, promoviendo la innovación social y la creación de comunidades digitales dinámicas.

Fundación Foro NESI y Urbegi Social Impact han firmado un acuerdo de colaboración con el objetivo de desarrollar la Comunidad NESI Forum 2024, utilizando la plataforma tecnológica theglocal.network (TGN), desarrollada por Urbegi Social Impact. Este acuerdo busca aprovechar las capacidades y conocimientos de ambas organizaciones para crear un entorno digital dinámico y efectivo. 

La colaboración entre NESI y Urbegi Social Impact se centra en el desarrollo y gestión de la comunidad NESI Forum 2024, un espacio digital para convertir en realidad las 23 iniciativas ideadas por  los 200 líderes de impacto que participaron en el evento  NESI FORUM enREDando para dar respuesta a los principales retos del país. NESI se encargará de la dinamización, alimentación y gestión de la comunidad, mientras que Urbegi Social Impact proporcionará la personalización tecnológica de la plataforma, formación y mantenimiento técnico durante la vigencia del convenio.

La tecnología de desarrollo de comunidades digitales de Urbegi Social Impact exprime el potencial de los ecosistemas impulsando su transformación digital y fomentando la colaboración y la innovación entre diversos agentes, lo que genera conexiones entre participantes para construir relaciones significativas. “Porque sabemos que la mejor tecnología es la que nos permite compartir experiencias y relacionarnos de manera fluida con las personas, en Urbegi Social Impact trabajamos con la tecnología como medio para conseguir el principal fin: construir ecosistemas vivos y sostenibles que maximizan y potencian la gestión de stakeholders y la innovación abierta”, afirma Pablo Ocaña, socio y director del Grupo Urbegi.

Por su parte, Diego Isabel La Moneda, Director de Foro NESI, señala: “Este acuerdo marca un paso importante en la colaboración entre NESI y Urbegi Social Impact para fomentar la innovación social y el desarrollo comunitario a través de herramientas tecnológicas avanzadas y enfocadas en promover la innovación social”.

Más sobre Urbegi Social Impact

Urbegi Social Impact es una consultoría de innovación social especializada en ayudar a las corporaciones a encontrar e integrar soluciones disruptivas para mejorar su competitividad e influencia, a través del impulso de ecosistemas y comunidades que impactan de manera positiva en el desarrollo cultural, social y económico de organizaciones y territorios. Descubre más en: https://urbegi.com/social-impact/ 

Más sobre NESI

La Fundación Foro NESI de Nueva Economía e Innovación Social es una organización sin ánimo de lucro que se dedica a promover un cambio hacia modelos económicos más sostenibles, justos y colaborativos. Su misión es inspirar, conectar y empoderar a personas y organizaciones para cocrear una economía que ponga a las personas y al planeta en el centro. Descubre más en: https://nesi.es/