Urbegi Social Impact

Urbegi Social Impact forma parte del Catálogo de Soluciones Tecnológicas para Destinos Turísticos Inteligentes

23/02/2024

La consultora de innovación del Grupo Urbegi forma parte desde este 2024 del ‘Catálogo de Soluciones Tecnológicas para Destinos Turísticos Inteligentes (DTI)’, desarrollado por SEGITTUR, la Secretaría de Estado de Turismo del Gobierno de España.

Por cuarto año consecutivo, se pone en marcha el ‘Catálogo de Soluciones Tecnológicas para Destinos Turísticos Inteligentes’, cuyo contenido emana de la información que las empresas del sector han incluido en el Directorio de Soluciones Tecnológicas para Destinos Turísticos Inteligentes.

Urbegi Social Impact forma parte del Catálogo de Soluciones Tecnológicas para Destinos Turísticos Inteligentes

Según informan desde SEGITTUR, esta edición recopila un total de 401 soluciones y servicios, entre los que destacan los servicios tecnológicos y de innovación social que ofrecemos en Urbegi Social Impact, todos ellos categorizados y clasificados en consonancia con los ejes que articulan el modelo Destino Turístico Inteligente: gobernanza, sostenibilidad, innovación, tecnología y accesibilidad.

La Secretaría de Estado de Turismo de España lidera desde el año 2012 la puesta en marcha del proyecto Destino Turístico Inteligente (DTI), una iniciativa pionera a nivel internacional y gestionada por SEGITTUR que tiene como objetivo implantar en los destinos un nuevo modelo de mejora de la competitividad y desarrollo turístico.

¿Qué es un destino turístico inteligente?

Dentro del catálogo, se define “un Destino Turístico Inteligente (DTI) como un destino turístico innovador, consolidado sobre una infraestructura tecnológica de vanguardia, que garantiza el desarrollo sostenible del territorio turístico, accesible para todos, que facilita la interacción e integración del visitante con el entorno e incrementa la calidad de su experiencia en el destino y mejora la calidad de vida del residente·.

El modelo DTI y la Red de Destinos Turísticos Inteligentes se han convertido en poco tiempo en el buque insignia de una nueva forma de hacer política turística especialmente a nivel local y ha sido tomado como referente por organismos como la Organización Mundial del Turismo (ONU Turismo), con quienes desde Urbegi Social Impact tenemos el placer de colaborar a través de la comunidad AMConnected+, desarrollada para impulsar las conexiones y sinergias entre la red de miembros afiliados de la organización.

Como consultoría especializada en el desarrollo de ecosistemas innovadores de impacto, este reconocimiento nos impulsa a seguir trabajando para contribuir al desarrollo colaborativo e innovador en el sector turístico.

Descargar catálogo

La OMT presenta su nueva comunidad digital para fomentar la colaboración entre los miembros afiliados

05/12/2023

La Organización Mundial del Turismo (OMT en sus siglas españolas) crea una nueva plataforma virtual, denominada AMConnected+ y desarrollada por Urbegi Social Impact, que aúna a más de 800 usuarios pertenecientes a las 500 entidades afiliadas, y que servirá de espacio de relación, intercambio de conocimiento y desarrollo de proyectos colaborativos entre sus miembros.

AMConnected+, la nueva plataforma que aúna el ecosistema de miembros afiliados de OMT, fue presentada en la reciente 25ª Asamblea General de la organización, celebrada entre los días 16 y 20 del mes de octubre de 2023 en la ciudad de Samarcanda en Uzbekistán. Un evento mundial que se celebra cada dos años y que reúne a los máximos representantes de los estados miembros de la organización, así como a líderes mundiales del turismo del sector público y privado, autoridades locales, el mundo académico y los medios de comunicación.

Los asistentes pudieron comprobar, mediante la presentación realizada por el Director del Departamento de Afiliados de la OMT, Ion Vilcu, las nuevas herramientas y funcionalidades de colaboración y participación puestas a su disposición a través de la comunidad virtual desarrollada y dinamizada por Urbegi Social Impact, consultoría especializada en la activación e implantación de comunidades con propósito, enfocadas en el desarrollo de colaboraciones entre agentes y stakeholders que impulsan alianzas de valor.

Un ecosistema colaborativo de impacto

AMConnected+ tiene como objetivo convertirse en la comunidad de referencia de los miembros afiliados de la OMT, que a partir de ahora tienen la oportunidad de conectar y cocrear en la ideación de proyectos comunes, a través de una tecnología de desarrollo de ecosistemas enfocada en impulsar las conexiones entre profesionales y la generación de alianzas de valor.

Sobre UNWTO

La OMT es el principal organismo internacional en el ámbito turístico de las Naciones Unidas, que aboga por un turismo que contribuya al crecimiento económico, a un desarrollo incluyente y a la sostenibilidad ambiental, y ofrece liderazgo y apoyo al sector para expandir por el mundo sus conocimientos y políticas turísticas.

Sobre Urbegi Social Impact

Urbegi Social Impact es una consultoría especializada en ayudar a las corporaciones a encontrar e integrar soluciones disruptivas para mejorar su competitividad e influencia, a través del impulso de ecosistemas y comunidades que impactan de manera positiva en el desarrollo cultural, social y económico de organizaciones y territorios.

Comunidades virtuales como ejemplo de marketing relacional

22/11/2023

En la era digital, el marketing relacional se ha convertido en una estrategia fundamental para las organizaciones que buscan establecer conexiones más profundas y duraderas con sus usuarios. En este contexto, las comunidades virtuales han emergido como un ejemplo excepcional de cómo las marcas pueden cultivar relaciones sólidas con su audiencia e impulsar nuevas iniciativas a través del poder de la colaboración. Y eso es, precisamente, lo que trabajamos en Urbegi Social Impact: convertimos ecosistemas en comunidades digitales con propósito.

Fomentando conexiones significativas

Estas comunidades en línea no solo permiten a las organizaciones interactuar de manera más personalizada con sus usuarios. También brindan un espacio donde los miembros pueden conectarse entre sí, lo que fortalece aún más su lealtad hacia la marca. A continuación, explicaremos cómo las comunidades virtuales se han convertido en una poderosa herramienta de marketing relacional.

¿Qué son las comunidades virtuales?

Las comunidades virtuales son plataformas en línea donde personas con intereses, objetivos o pasiones similares se reúnen para interactuar, compartir información y participar en conversaciones. Lo que las diferencia es su capacidad para aunar a individuos que comparten una afinidad, interés o necesidad común y la posibilidad de que se creen sinergias.

Beneficios de las comunidades virtuales en el marketing relacional

Construcción de confianza y credibilidad: las comunidades virtuales permiten a las organizaciones establecer una presencia digital sólida y posicionarse como líderes en su ámbito. Al proporcionar contenido valioso, resolver preguntas y fomentar conversaciones significativas, las marcas pueden ganar la confianza y credibilidad de los participantes en la comunidad.

Personalización: una de las claves del marketing relacional es el enfoque personalizado. Las comunidades virtuales permiten a las organizaciones conocer mejor a sus participantes, comprender sus necesidades y preferencias individuales, y ofrecer contenido y productos adaptados a ellos de manera más efectiva.

Fidelización: cuando los usuarios se sienten parte de una comunidad en línea, tienen una conexión más profunda con la marca. Esto les hace más propensos a permanecer leales y a seguir interaccionando a lo largo del tiempo.

Retroalimentación valiosa: las comunidades virtuales son un recurso invaluable para recibir retroalimentación directa de los usuarios. Las organizaciones pueden utilizar los comentarios y sugerencias de la comunidad para mejorar productos, servicios y experiencias, lo que a su vez fortalece las relaciones.